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Q：ひかくちゃんを利用するにはどうすればいいですか？
Q：利用料や年齢制限はありませんか？
A：ご利用にあたっては、利用料や登録料といったものは一切発生しません。
なお、サービスのご利用(借入条件の提示)にあたっては、加盟企業による一定の年齢制限(基本的に18歳以上)があります。その他のコンテンツのご利用には年齢制限などはありません。
Q:借入条件の提示までどれくらいの時間がかかりますか？
A:受付と同時に簡易審査結果が表示されるので、待ち時間はありません。お時間がないときでもすぐに借入条件を知ることができます。
※審査結果はご利用者の入力情報に基づいてお知らせしますので、正確なデータを入力してください。
また、審査結果提示から融資を受けるまでの時間は加盟企業によって異なります。
Q：どんなメディアに対応していますか？
A：ひかくちゃんはPCから利用することができます。
Q：ひかくちゃんなら必ず借りれますか？
A：ひかくちゃんは、ご利用者に代わって加盟企業に借入条件を一括で問い合わせるサービスです。そのため、実際にキャッシングができるかどうかは各企業によって異なりますのでご注意ください。
Q：申し込み内容や個人情報が漏れたりすることはありませんか？
A：ひかくちゃんはお客様の個人情報は非常に大切なものであるという認識のもとに、その保護に努めています。
また、申し込み内容などの情報は、加盟企業間などで共有することは一切ありませんのでご安心ください。
Q：サービスを利用すると、加盟企業から電話がかかってきたりしませんか？
A：企業へ申込みを行う際に電話番号の入力は必要になりますが、申込み企業以外の加盟企業へお客様の電話番号を開示することはありません。安心してご利用できます。
Q：利用者にはどんなメリットがありますか？
A：複数の企業から一番有利な条件を探し出すことは大変手間がかかるものです。また、断られる不安があったり対面式のやりとりを望まないこともあります。 ひかくちゃんを使えばこのような煩わしさもなく、短時間で手間をかけずに、しかも匿名で一番有利な借入条件を入手することができます。
Q：いくら借りられるのかだけを知りたいのですが・・・
A：ひかくちゃんは単にキャッシングのお手伝いをするだけではなく、とりあえず与信枠(自分がいくら借りられるか)を調べたり、カードを作成したりなど、将来に備えた使い方もできます。
Q：審査結果終了後はどのようにすればよいですか？
A：簡易審査(即時)が終了すると、結果一覧が表示されます。あとはあたなのご希望に合った加盟企業とアクセスをしていただく形になります。
Q：どんな金融企業が回答してくれるのですか？
A：加盟している金融企業は、いずれもひかくちゃんの審査基準に沿った優良企業ばかりです。融資までのサービスも迅速・丁寧なので、安心してご利用いただけます。
Q：他にもいろいろ質問があるのですが？
A：FAQ以外のお問合せがありましたら、メールでお問い合わせください。
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